Hotel terasa seperti tempat yang mewah melebihi rumah, tetapi tidak berarti Anda bisa berperilaku seenaknya karena sudah membayar. Diane Gottsman, pakar etiket perjalanan, membagikan contoh etiket buruk yang dilakukan oleh tamu hotel. Simak tulisan di bawah ini, agar Anda bisa menjaga lingkungan hotel yang menyenangkan untuk sesama tamu dan staf hotel.

1. Mengotori kamar dan lingkungan hotel

Pastikan Anda menjaga kamar tetap rapi sebelum memasang tanda 'tolong bersihkan kamar' di pintu. Bila Anda memesan makanan, tanya juga ketersediaan layanan untuk mengambil piring kotor. Banyak hotel menyediakan layanan ini, daripada membiarkan piring terletak di depan pintu, karena mengotori lorong jalan.

2. Menghabiskan peralatan di kamar

Hotel menawarkan peralatan atau perlengkapan penunjang untuk membuat Anda nyaman saat menginap. Tetapi ini tidak berarti Anda dapat menghabiskan semuanya, atau menimbunnya untuk dibawa pulang, lalu meminta staf hotel mengisi ulang sebelum waktunya.

3. Serakah saat sarapan prasmanan

Jangan menganggap sarapan prasmanan sebagai undangan untuk makan melebihi porsi biasa. Wajar bila Anda mengambil buah atau roti untuk dibawa ke kamar, tetapi bukan sebanyak dua-tiga kotak makanan besar.

4. Tidak berpakaian rapi saat sarapan

Jangan memakai jubah mandi atau piyama untuk sarapan ke ruang makan. Ingat, hotel bukan rumah Anda, maka berpakaianlah yang pantas. Anda juga sebaiknya memakai alas kaki yang pantas, jangan bertelanjang kaki atau menggunakan sendal kamar.

5. Tidak menghormati staf hotel

Staf hotel hadir untuk memastikan kenyamanan Anda. Ingat, mereka bukan asisten rumah pribadi Anda di rumah. Perlakukan mereka secara sopan dan profesional. Terutama selama pandemi, industri perhotelan terdampak cukup hebat. Mayoritas kondisi hotel sekarang berjuang dengan jumlah staf yang tidak sebanyak biasa. Serta, hotel harus mengubah prosedur dan bahkan membatasi beberapa layanan mereka.

6. Berisik

Anda harus ingat hotel adalah ruang bersama. Tamu-tamu lain seharusnya tidak menyadari kedatangan dan kepergian Anda. Berhati-hatilah dengan volume suara Anda, TV, musik, dan bantingan pintu kamar hotel.

7. Tidak memberikan tip

Staf hotel bekerja untuk memastikan Anda nyaman selama menginap. Anda bisa meninggalkan tip di meja dengan catatan sederhana, “Terima kasih, housekeeping.”

8. Egois menggunakan fasilitas

Untuk ruang bersama, gunakanlah yang Anda butuhkan. Jangan meletakkan barang, sebagai penanda klaim, pada kursi santai di kolam renang saat Anda tidak menggunakannya. Saat di gym, jangan memonopoli alat ketika ada orang lain menunggu. Serta, bersihkan peralatan dan bangku setelah Anda gunakan.

9. Boros listrik

Etika dasar untuk merawat lingkungan adalah menghemat energi. Sama seperti di rumah sendiri, berusahalah untuk menggunakan kembali handuk Anda dan jangan biarkan air mengalir percuma.

10. Melanggar peraturan “Dilarang Merokok”

Masih ada tamu yang mencoba merokok, walaupun ada larangannya. Ingat, jika ketahuan merokok, Anda akan didenda, bahkan mungkin diminta untuk pergi.

11. Menuntut waktu check-in dan check-out yang berbeda

Jangan berharap untuk mendadak kamar sudah siap jauh sebelum waktu check-in, begitu juga dengan check-out. Jika Anda sangat membutuhkannya, bicarakan terlebih dahulu agar hotel bisa mengaturnya. Tetapi jangan terkejut bila ada biaya tambahan. Ingat, staf hotel memerlukan waktu untuk membersihkan dan mensanitasi kamar dengan cepat, terutama saat pandemi terdapat tambahan protokol kesehatan.

12. Berkerumun

Meskipun kasus COVID-19 saat ini berangsur menurun, tetap penting untuk menetapkan protokol kesehatan. Ini berarti memberi ruang di area bersama dengan menjaga jarak.

Photo by Ashley Piszek on Unsplash